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Ayuda por favor

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Ayuda por favor

Mensaje por Aledra el Sáb 24 Mar - 14:04

Necesito vuestra ayuda, al fin me decidí a meterme en donde no me llaman....
Tenía problemas con ATI catalyst. Javier me dió la información y yo la he seguido pero mal. He borrado el programa catalyst y ahora se me ha quedado la pantalla del portatil en negro. El portatil sigue funcionando, al menos se oye, pero no soy capaz de: ni apagarlo, ni sé que hago ahora.
por favor ayuda. Como hago para solucionar mi gran metedura de pata......

Aledra

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Re: Ayuda por favor

Mensaje por Aledra el Sáb 24 Mar - 16:25

Aledra escribió:Necesito vuestra ayuda, al fin me decidí a meterme en donde no me llaman....
Tenía problemas con ATI catalyst. Javier me dió la información y yo la he seguido pero mal. He borrado el programa catalyst y ahora se me ha quedado la pantalla del portatil en negro. El portatil sigue funcionando, al menos se oye, pero no soy capaz de: ni apagarlo, ni sé que hago ahora.
por favor ayuda. Como hago para solucionar mi gran metedura de pata......



Aqui estoy otra vez.

Como se me resistía el poder apagar, me lié la manta a la cabeza y quité la bateria. He podido descargar el Ati catalyst, no sé si ahora está bien colocado.

El problema ahora es que la configuración de la pantalla no es igual, y no la puedo poner como antes, Solo me deja dos opciones: 1024 x 768 - ó 800 x 600.

Me ayudaís?

Aledra

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Re: Ayuda por favor

Mensaje por Fjweb el Sáb 24 Mar - 19:41

Hola Amiga,

Ahora no se como lo tendras, tendria que verlo directamente.

Para esto hay un programa que me permitiria poder entrar en tu PC y verlo asi podria ver cual es el problema. Pero esto si no le damos solución.

Lo primero que se me ocurre para recuperar tu pc al estado en que estaba antes de cambiar los drivers de la tarjeta seria restaurar el Pc a una fecha anterior a quitar los drivers. esto es facil.

Seguramente con esto restaurarias el Pc y se acabaria el Problema.

La segunda opción es que no hayas instalado los drivers exactos de tu tarjeta. entra en la pagina de ati, escribe tu tarjeta y el modelo y busca los drivers. Pagina de descargas de Ati

http://support.amd.com/us/Pages/AMDSupportHub.aspx

Si no encuentras Solución, o necesitas ayuda escribeme a fjweb@hotmail.es

Intentare ayudarte

Un Saludo Javier


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Re: Ayuda por favor

Mensaje por Aledra el Sáb 24 Mar - 22:20

Gracias Javier, por contestar tan pronto.

Llevo toda la tarde intentando restaurar el pc, como tu me dices pero no lo consigo, simplemente no sé.

Con la pantalla me pasa lo mismo, intento poner el tamaño anterior y tampoco, si no son los iconos son las letras, las páginas son más grandes, la parte derecha no entra, solo puedo colocarla reduciendola con las teclas.

Y para mas inri mi conexión a internet, falla.

Intentaré mañana, más despejada mandarte un correo a tu blog.

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Re: Ayuda por favor

Mensaje por Fjweb el Sáb 24 Mar - 23:12

Animo amiga, seguro que lo arreglamos,

Escribeme para tener una conversacion mas rapida

Un Saludo, Javi


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